利用規約
RideAllCity（以下「当社」）が提供するCitywideスクーターレンタルサービスおよび関連する情報商品・商品販売（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めます。利用者は本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
本規約は当社のドメインRideAllCity.topで提供する本サービスすべてに適用されます。
第2条（サービスの種類）
1. Citywideスクーターレンタルサービス
東京都内の指定ステーションで電動スクーターをレンタルできます。利用開始から終了までの時間単位での貸出となります。
2. 情報商品
スクーター走行ルートガイドや安全運転マニュアルなどの電子書籍、動画コンテンツを提供します。
3. 商品販売
ヘルメットや充電器などスクーター利用に関連する物理的商品を販売します。
第3条（料金および支払方法）
利用者は当社が定める料金表に基づき、クレジットカード決済、銀行振込など当社指定の方法で支払うものとします。支払いは本サービス利用前に完了するものとします。
第4条（キャンセルおよび返金）
以下の条件でキャンセルおよび返金を承ります。返金の受取および手続き方法は原則としてご利用時に指定された支払手段への返金となり、返金完了までに最大14営業日を要する場合があります。
1. Citywideスクーターレンタルサービスのキャンセル
- 利用開始24時間前までのキャンセルは全額返金いたします。
- 利用開始24時間以内のキャンセルは返金不可となります。競合予約の調整が難しいためと、車両確保の手配コストが発生するためご了承ください。
- 利用開始後の途中返金はお受けできません。
- 予約日時の変更（他日時への振替）は利用開始24時間前まで申請可能です。追加料金が発生する場合があります。
2. 情報商品のキャンセル
- 購入後のコンテンツダウンロードまたは閲覧開始後は返金不可となります。デジタルコンテンツの性質上、複製防止が困難であるためご了承ください。
- ダウンロード前のキャンセルは購入日から7日以内に限り受け付けます。
3. 商品販売のキャンセル
- 商品発送前のキャンセルは全額返金いたします。
- 商品発送後のキャンセルは原則承りかねますが、初期不良の場合は交換対応または返金対応をいたします。
第5条（免責事項）
当社は本サービスの提供にあたり最大限の注意を払いますが、利用者が本サービスを利用したことにより生じた事故、損害、トラブルについては一切責任を負いかねます。
第6条（個人情報の取扱い）
当社は本サービスの運営に必要な範囲で個人情報を取得し、プライバシーポリシーに従い適切に管理します。
第7条（規約の改定）
当社は本規約を予告なく改定できるものとします。改定後の規約は当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
第8条（準拠法および裁判管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第9条（お問い合わせ）
お問い合わせは以下までご連絡ください。
〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8電話: +8107075020380
事業者ID: 1255027144982
制定:2025年1月1日